| ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКИ (IT-аутсорсинг)

Комплекс работ по сервисному обслуживанию
Экстренные и плановые работы:

• Работы по устранению неисправностей компьютеров (системных блоков),
• Работы по модернизации компьютерного оборудования,
• Установка и переустановка, настройка программного обеспечения на компьютерах в случае необходимости,
• Устранение неполадок сетевого оборудования.
• Настройка оборудования.
• Консультирование персонала заказчика (при необходимости с выездом на место).
• Обновление антивирусных баз в случае наличия таковых.
• Проведение антивирусной диагностики компьютеров.
• Диагностика компьютера при помощи специализированных утилит.
• Оптимизация работы компьютера.
• Диагностика состояния картриджей в принтерах.
• При необходимости, чистка корпусов компьютеров снаружи и изнутри.
• мониторинг серверов (мониторинг состояния серверных устройств).
• Закупка расходных материалов.

При поступлении вызова до 14.00 часов, сервисный инженер приступит к ликвидации сбоя в тот же день, при получении заявки после 14.00 часов — не позднее 14.00 часов следующего дня.

Сервисное обслуживание может выполняться в двух режимах:

Абонентское обслуживание
Стоимость абонентского обслуживания не зависит от объемов работ по обслуживанию компьютерной техники и определяется только количеством персональных компьютеров и серверов, используемых в офисе.

Вызов специалиста (почасовая оплата)
Возможна повременная оплата услуг сервисного специалиста. При этом время работ определяется до их выполнения с тем, чтобы Заказчик мог провести оценку своих затрат на проведение работ.

Наши клиенты
Московское Представительство компании «LG International Corp.», Представительство в Москве канадской фирмы «СНС-Лавалин Интернэшнл Инк.», Российский офис компании «Loyds Investment», ОАО Главмосстрой, «Компания Ампир Декор», «Американский Университет Бизнеса и Администрирования СНГ», ООО «Стройснаб» и другие.